العلمُ ما نفعَ، ليس العلمُ ما حُفِظَ
مقولة ليس صاحب العمل هو من يدفع الأجور، فهو يتداول المال ف...
ليس صاحب العمل هو من يدفع الأجور، فهو يتداول المال فقط؛ الزبون هو من يدفع الأجور. — هنري فورد
ليس صاحب العمل هو من يدفع الأجور، فهو يتداول المال فقط؛ الزبون هو من يدفع الأجور.
هنري فورد
شرح الاقتباس
يوضح هنري فورد في كتابه «حياتي وعملي» حقيقة اقتصادية بسيطة يغفل عنها كثيرون، وهي أن مصدر المال في أي مشروع هو رضا العملاء. فإن لم يقتنع الزبون بالمنتج أو الخدمة، فلن تبقى رواتب ولا أرباح. وهذا يجعل خدمة العميل مسؤولية كل موظف، لا قسم المبيعات وحده. ضع العميل في مركز قراراتك، فهو أساس استمرار عملك.
من هو هنري فورد؟
رجل صناعة أمريكي ومؤسس شركة فورد للسيارات. اشتهر بتطوير خط التجميع في الإنتاج الصناعي، مما جعل السيارة في متناول عامة الناس في أوائل القرن العشرين. كل مقولات هنري فورد (3) ←
مقولات ذات صلة
العلمُ بلا عملٍ جنون، والعملُ بغيرِ علمٍ لا يكون
ما كتبتُ حديثاً إلا وقد عملتُ به
ويل لأمة تلبس مما لا تنسج، وتأكل مما لا تزرع، وتشرب مما لا تعصر
العمل هو المحبة وقد صارت منظورة
إذا لم تزد شيئا على الدنيا كنت أنت زائدا عليها